Value Chain ห่วงโซ่คุณค่าคืออะไร???

Value Chain ห่วงโซ่คุณค่า

คำว่า Value Chain หรือ ห่วงโซ่คุณค่า หลายๆท่านคงน่าจะพอได้ยินกันมาบ้าง แต่ยังไม่ทราบว่ามันคืออะไร และมีประโยชน์ต่อการบริหารธุรกิจอย่างไร บทความนี้ผมจะขอสรุปประเด็นสั้นๆง่ายๆให้ทุกท่านได้ทำความเข้าใจกันครับ

Value Chain หรือ ห่วงโซ่คุณค่า การอธิบายถึงคุณค่าในระหว่างกิจกรรมการดำเนินงานขององค์กร ที่มีความสัมพันธ์กัน และมีความเกี่ยวเนื่องกับการสร้างคุณค่าเพิ่มให้กับวัตถุดิบ ภายในห่วงโซ่อุปทาน (Supply chain) โดยเริ่มตั้งแต่การรับวัตถุดิบเข้า วัตถุดิบผ่านเข้าสู่กระบวนการแปลงสภาพจนกระทั่งกลายเป็นสินค้าสำเร็จรูป โดยขั้นตอนตั้งแต่การรับวัตถุดิบ จนกระทั่งแปลงวัตถุดิบเป็นสินค้าสำเร็จรูปจะต้องใช้ทรัพยากร ไม่ว่าจะเป็นเงิน แรงงาน วัตถุดิบ อุปกรณ์ และ Overhead ต่างๆ ตลอดจนการบริหารจัดการ

คำว่าห่วงโซ่คุณค่าจะหมายถึงกลุ่มกิจกรรมที่นำเสนอสินค้าหรือบริการ ผ่านขั้นตอนของกระบวนการผลิตจนกลายเป็นสินค้าสำเร็จรูป จนถึงจัดส่งสินค้าไปยังผู้ลูกค่าในที่สุด โดยห่วงโซ่คุณค่าขององค์กรจะถูกเชื่อมต่อกับห่วงโซ่คุณค่าของผู้ส่งมอบและห่วงโซ่คุณค่าของลูกค้าต่อกันไปเรื่อยๆ

โดยกิจกรรมหลัก ประกอบไปด้วย 5 กิจกรรมคือ

1) โลจิสติกส์ขาเข้า(Inbound Logistics) คือกิจกรรมที่มีความสัมพันธ์กับผู้ส่งมอบ เช่น การรับ การจัดเก็บ การควบคุมระดับของวัตถุดิบ

2) การปฏิบัติการ(Operations) คือ กิจกรรมที่ก่อให้เกิดคุณค่าโดยการแปลงสภาพวัตถุดิบจนกลายเป็นสินค้าหรือบริการ จะประกอบไปด้วย กระบวนการผลิต วัตถุดิบ เครื่องจักรและเครื่องมือ

3) โลจิสติกส์ขาออก(Outbound Logistics) คือ กิจกรรมที่ดำเนินการส่งมอบสินค้าไปยังลูกค้า ประกอบไปด้วย การขนส่ง การสื่อสาร

4) การตลาดและการขาย(Marketing and Sales) คือ กิจกรรมที่ทำให้ผู้ซื้อดำเนินการจัดหาสินค้า การโฆษณา ประชาสัมพันธ์

5) การบริการ(Customer Services) คือ กิจกรรมในคุณค่าสินค้าหลังการขายเช่นการซ่อมและให้บริการกับลูกค้า เป็นต้น

โปรแกรมบัญชี AccCloud.co ได้ถูกออกแบบมาเพื่อ ตอบโจทย์ของห่วงโซ่คุณค่าโดยเฉพาะ และยังลดต้นทุนการปฏิบัติงานได้ในระยะยาวด้วยเช่นกัน

สนใจติดต่อ www.acccloud.co